Política de privacidad

Vista Entertainment Solutions Limited ofrece un software conocido como Veezi ("Veezi", "nosotros" o "nuestro" o "nuestros") para la gestión de cines diseñado y desarrollado específicamente para el mercado de circuitos pequeños. Nos encontramos en la 3ª planta, 60 Khyber Pass Road, Newton, Auckland 1023, Nueva Zelanda, somos responsables de su información personal y nos tomamos en serio nuestras responsabilidades de protección de datos y privacidad.

Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos información personal en relación con nuestro sitio web www.veezi.com y en el desarrollo de nuestras actividades comerciales, que incluyen:

Actualizaciones

Podemos modificar esta política de privacidad de vez en cuando para mantenerla actualizada con los requisitos legales y la forma en que conducimos nuestro negocio, y publicaremos las actualizaciones en esta página web. Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 25 de mayo de 2018. Consulte periódicamente estas páginas para obtener la última versión de esta política. Si realizamos cambios fundamentales en esta política de privacidad, le informaremos a través de una notificación en nuestro sitio web o por correo electrónico.

Sitios web de terceros

Ocasionalmente, según nuestro criterio, podemos incluir u ofrecer productos o servicios de terceros en nuestro sitio web. Estos sitios de terceros tienen políticas de privacidad separadas e independientes. Por lo tanto, no aceptamos responsabilidad por el contenido y las actividades de estos sitios vinculados. No obstante, queremos proteger la integridad de nuestro sitio web y agradecemos cualquier comentario sobre los sitios vinculados.

Política de privacidad solo aplicable a contenido en línea

Esta política de privacidad para contenido en línea se aplica solo a la información recopilada a través de nuestro sitio web y nuestro servicio Veezi y no a la información recopilada fuera de línea.

La información personal que recopilamos y cuándo y por qué la usamos

Recopilamos información suya cuando se registra en nuestro sitio web o a una prueba gratuita de Veezi, o si se subscribe al servicio Veezi, a nuestro boletín electrónico o a otras formas de comunicaciones de marketing, o si solicita un puesto de trabajo con nosotros, responde a una encuesta o completa un formulario.

Al realizar un pedido o registrarse en nuestro sitio web, según corresponda, es posible que se le solicite que introduzca su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal o número de teléfono. No obstante, puede visitar nuestro sitio de forma anónima.

También podemos recopilar información personal de terceros, como su empleador, bases de datos públicas o redes sociales.

Sus Datos le pertenecen

Veezi es un sistema de venta de entradas de cine que almacena información sobre una empresa o individuo (Organización) tal y como la introduzca esa empresa o individuo. Veezi almacenará la información que usted introduzca o que se importe automáticamente según sus instrucciones. Los datos que introduzca o importe siguen siendo de su propiedad y Veezi no usará ni proporcionará para su uso ninguna información sin su permiso. Sin embargo, si descarga, instala o utiliza el software Veezi, estará sujeto a los términos y condiciones estándar de Veezi. Usted otorga a VISTA una licencia para acceder, recopilar, compilar y utilizar sus datos para los fines de VISTA y de sus propios clientes, siempre que dichos datos no contengan información personal o información que lo identifique a usted, a su cine o a su negocio ("Datos anónimos")

Usted controla quién tiene acceso a Sus datos

Los datos que introduzca o importe se almacenan de forma segura en una base de datos y solo son accesibles para cualquier persona que usted haya autorizado para usar el servicio. Es su responsabilidad mantener su contraseña segura. El personal de Veezi y Veezi no tienen acceso a su contraseña. El personal de atención al cliente de Veezi tiene acceso a su cuenta y base de datos de Veezi, con el único fin de brindarle servicios de atención relacionados con su cuenta o para acceder, recopilar, compilar y usar datos anónimos para los fines propios de Vista y de sus clientes de acuerdo con la licencia otorgada por usted según los términos y condiciones estándar de Veezi.

Cómo usamos su información

Cualquier información de usted que recopilemos puede usarse de una de las siguientes maneras:

• Para personalizar su experiencia: su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales. Aparte de la información que decide brindarnos, no recopilamos información sobre su localización exacta. La dirección IP de su dispositivo puede ayudarnos a determinar una localización aproximada para garantizar que el contenido que le ofrecemos a través de nuestro sitio web, Servicios o canales de marketing sea relevante para la ciudad o el país en el que está usando su dispositivo.
• Para mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios nos esforzamos continuamente por mejorar las ofertas y los Servicios de nuestro sitio web en función de la información y los comentarios que recibimos de usted. Si necesita que nuestro personal de atención al cliente le ayude con problemas relativos a nuestro sitio web, Servicios, su cuenta, etc., es posible que le pidamos sus datos personales para resolver el problema. Por ejemplo, su nombre de usuario y su ID de usuario.
• Para mejorar el servicio de atención al cliente: su información nos ayuda a responder de manera más efectiva a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte
• Para procesar transacciones: su información, ya sea pública o privada, no se venderá, intercambiará, transferirá ni entregará a ninguna otra empresa por ningún motivo, sin su consentimiento, excepto con el propósito expreso de entregar el producto o suministrar el servicio solicitado.
• Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra herramienta del sitio.
• Para contactar con usted: podemos recopilar su título, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección. Utilizamos esta información para gestionar, mantener y proporcionarle los Servicios, y para comunicarnos con usted. Podemos enviar correos electrónicos periódicos a la dirección de correo electrónico que proporcione para su suscripción, dichos correos electrónicos solo se utilizarán para enviarle información y actualizaciones relacionadas con su suscripción. Podemos recopilar sus preferencias establecidas para notificaciones, comunicaciones de marketing y cómo se muestra nuestro sitio web. Utilizamos esta información para enviar notificaciones, noticias, alertas y comunicaciones de marketing y proporcionar nuestros Servicios de acuerdo con lo que usted elija y también para garantizar que cumplamos con nuestra obligación legal de enviar solo aquellas comunicaciones de marketing para las que usted haya dado su consentimiento. Tenga en cuenta: Si en algún momento desea cancelar su suscripción para recibir correos electrónicos futuros, incluimos instrucciones detalladas para cancelar la suscripción en la parte inferior de cada correo electrónico. Consulte también la sección Cómo puede administrar sus preferencias de marketing que se muestra a continuación.

Fundamentos legales para usar su información personal

Solo recopilaremos, usaremos y compartiremos su información personal cuando estemos convencidos de que tenemos fundamentos legales adecuados para hacerlo (es decir, que el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos y / o para cumplir con una obligación legal a la que nos enfrentamos). Esto es porque:

• necesitamos usar su información personal para realizar un contrato o tomar medidas para ejecutar un contrato con usted;
• necesitamos usar su información personal para nuestro interés legítimo como organización comercial. Por ejemplo, podemos usar su dirección de correo electrónico para enviarle invitaciones o informarle sobre eventos que organizamos a nivel mundial, por ejemplo, nuestro congreso bienal de clientes o reuniones de ferias comerciales. En todos estos casos, siempre cuidaremos su información de tal forma que respete y sea proporcional a sus derechos de privacidad y usted tiene derecho a oponerse al procesamiento como se explica en la sección de Derechos Legales que se muestra a continuación;
• necesitamos usar su información personal para cumplir con una obligación legal o reglamentaria relevante que tenemos; o
• tenemos su consentimiento para usar su información personal para una actividad en particular.

Si desea obtener más información sobre los fundamentos legales en funciones de los cuales procesamos la información personal, póngase en contacto con nosotros.

Cómo protegemos y almacenamos su información

Implementamos y mantenemos una variedad de medidas, políticas y procedimientos de seguridad técnicos y organizativos apropiados para mantener la seguridad de su información personal cuando se suscribe o introduce, envía o accede a su información personal o comercial.

Sus Datos se envían de forma segura a través de Internet

Los servidores de Veezi tienen certificados SSL emitidos por una autoridad de certificación líder Digicert, por lo que todos los Datos que se transfieren entre los usuarios y el Servicio están encriptados. Pero Internet no es en sí un entorno seguro. Los usuarios solo deben introducir o importar Datos a la base de datos dentro de un entorno seguro. Esto significa que su navegador debe permitir la seguridad de cifrado utilizada en la conexión con el Servicio.

Veezi almacena sus datos durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines para los que fueron recopilados, en la ubicación que Veezi considera que le brindará el acceso más eficiente desde donde usted se encuentre. Pero los controles de acceso y almacenamiento a través del servicio se administran por Veezi en Nueva Zelanda (un país de la lista blanca para fines del GDPR) como guardián de esos datos. Cuando accede o introduce datos desde otro lugar que no sea el país donde se almacenan o se almacenarán, usted acepta que esos datos se transfieran de un país a otro (incluso a través de cualquier país intermedio) según la transmisión a través de Internet.

Cuando su información ya no sea necesaria, nos aseguraremos de que se elimine de manera segura dentro de 20 días hábiles. En algunas circunstancias, podemos almacenar su información personal durante períodos de tiempo más largos, por ejemplo: cuando se nos exige que lo hagamos de acuerdo con requisitos legales, reglamentarios, fiscales o contables; para tener un registro preciso de su comunicación con nosotros en caso de reclamaciones o contratiempos; o si razonablemente creemos que hay posibilidad de demanda en relación con su información personal o su trato con nosotros.

Veezi no almacena los datos de su tarjeta de crédito

Cuando elige pagar el Servicio con tarjeta de crédito, el personal de Veezi no puede acceder a los datos de su tarjeta de crédito y el servicio tampoco almacena esos datos.
Los datos de su tarjeta de crédito están encriptados y almacenados de forma segura por Payment Express para permitir que Veezi facture automáticamente su tarjeta de crédito de forma periódica.

Revise la Política de privacidad de Payment Express.

Su navegador no almacena información que lo identifique a usted ni a su organización

El servicio utiliza "cookies" y otras medidas técnicas que nos permiten monitorizar los patrones de tráfico y brindarle un servicio más eficiente si vuelve a visitar el sitio. Una cookie no lo identifica personalmente ni contiene ninguna otra información sobre usted o su organización, pero sí identifica su ordenador. Puede establecer la configuración de su navegador para que le notifique cuando reciba una cookie y para así poder aceptarla o rechazarla en cada caso.

Una cookie es un pequeño archivo de texto que contiene pequeñas cantidades de información que se descarga / almacena en su ordenador (u otros dispositivos con Internet, como un teléfono inteligente o tableta) cuando visita un sitio web.

Las cookies pueden recopilar información personal sobre usted. Las cookies nos ayudan a recordar información sobre su visita a nuestro sitio web, como su país, idioma y otras opciones de configuración. Las cookies nos permiten comprender quién ha visto qué páginas web y anuncios, determinar con qué frecuencia se visitan determinadas páginas y también identificar las secciones más visitadas de nuestro sitio web. También pueden ayudarnos a gestionar nuestro sitio web de manera más eficiente y facilitar su próxima visita. Las cookies pueden permitirnos hacer otras cosas, como se explica más adelante en nuestra Política de cookies.

Para más información sobre los tipos de cookies que utilizamos, cómo funcionan e información sobre cómo administrar su configuración de cookies, visite nuestra Política de cookies.

Divulgación de información a terceros

Compartimos su información personal de la manera y para los fines descritos a continuación:

• con terceros en los que confiamos y nos ayudan a gestionar nuestro sitio web, conducir nuestro negocio o prestarle servicios, siempre que acepten mantener esta información confidencial y utilizar cualquier información personal que compartamos con ellos o que recopilen en nuestro nombre únicamente con el fin de brindarnos el servicio contratado. Estos incluyen proveedores de servicios informáticos que ayudan a administrar nuestros sistemas informáticos y administrativos;
• podemos divulgar su información personal a organizaciones y agencias gubernamentales, de seguridad pública u organismos reguladores cuando creamos que la divulgación sea apropiada para cumplir con todas las leyes, reglamentos y normas aplicables, así como solicitudes de organismos de seguridad pública, reguladores y otros agencias gubernamentales.
• con otras empresas dentro de nuestro grupo, donde dicha divulgación es necesaria para proporcionarle nuestros productos y servicios o para gestionar nuestro negocio. Haga clic aquí para obtener una lista de las otras empresas que forman parte de nuestro grupo;
• la información no personal se puede proporcionar a terceros tales como nuestros socios de marketing y publicidad, en forma de estadísticas agregadas con el fin de que se apliquen a la gestión de nuestro sitio web, u otros usos; y
• si, en el futuro, vendemos o transferimos parte o la totalidad de nuestros negocios o activos a terceros, podemos divulgar información a un comprador externo, potencial o real.

Cómo usamos la información personal para mantenerlo actualizado con nuestros productos y servicios

Podemos utilizar información personal para informarle sobre productos y servicios nuestros que pensemos que puedan ser de su interés. Podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, correo postal, teléfono o mediante otros canales de comunicación que creamos que puedan serle útiles. En cualquier caso, respetaremos sus preferencias sobre cómo le gustaría que condujéramos nuestras actividades de marketing con usted.

Cómo administrar sus preferencias de marketing

Para proteger los derechos de privacidad y garantizar que tenga control sobre cómo conducimos nuestras actividades de marketing con usted:

• tomaremos medidas para limitar el marketing directo a un nivel razonable y proporcionado y solo le enviaremos comunicaciones que creamos que puedan ser de su interés o relevancia;
• puede pedirnos que dejemos de enviarle material promocional en cualquier momento ‑ puede pedirnos que dejemos de enviarle campañas de correo electrónico, siguiendo el enlace "cancelar suscripción" que encontrará en todos los correos electrónicos promocionales que le enviemos. Alternativamente, puede ponerse en contacto con nosotros en el correo electrónico [email protected]. Especifique si desea que detengamos todas las formas de marketing o solo un tipo en particular (p. ej. correo electrónico); y
• puede cambiar la forma en que su navegador gestiona las cookies, que pueden usarse para enviar publicidad en línea, siguiendo las opciones configuración de su navegador como se explica en nuestra Política de cookies.

Le recomendamos que revise periódicamente las políticas de privacidad y la configuración de preferencias disponibles en cualquier plataforma de redes sociales, así como sus preferencias dentro de su cuenta con nosotros.

Cuándo y cómo elaboramos perfiles y análisis

Utilizamos cookies de rendimiento como Google Analytics para reconocer y contar el número de visitantes / usuarios de nuestro sitio web y para ver cómo dichos visitantes / usuarios navegan por nuestro sitio web.

Para más información sobre cómo usamos los perfiles y análisis, visite nuestra Política de cookies.

Transferencia de información personal a nivel mundial

Trabajamos a nivel mundial. En consecuencia, su información personal puede transferirse y almacenarse en países fuera de la UE, incluidos Nueva Zelanda y los Estados Unidos de América, que están sujetos a diferentes estándares de protección de datos.

Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que las transferencias de información personal se realicen de acuerdo con la ley aplicable y se gestionen cuidadosamente para proteger sus derechos e intereses de privacidad, y que las transferencias se limiten a los países que están reconocidos por brindar un nivel adecuado de protección legal o en aquellos en los que sabemos que existen medidas alternativas para proteger sus derechos de privacidad. Para tal fin:

• nos aseguramos de que las transferencias dentro de nuestro grupo de empresas estén cubiertas por un acuerdo ejecutado por miembros de nuestro grupo de empresas (un‑acuerdo intragrupal) que contractualmente obliga a cada miembro a garantizar que la información personal reciba un nivel de protección adecuado y consistente donde sea que se transfiera dentro de nuestro grupo de empresas;
• cuando transferimos su información personal fuera de nuestro grupo de empresas o a terceros que ayudan a suministrar nuestros productos y servicios, se firman contratos que garantizan la protección de su información personal. Algunas de estas garantías son programas de certificación reconocidos, como el ‑ Escudo de Privacidad UE - EE.UU. para la protección de la información personal transferida desde la UE a los Estados Unidos; o
• cuando organismos reguladores o de seguridad pública solicitan información, validamos cuidadosamente estas solicitudes antes de revelar cualquier información personal.

Tiene derecho a ponerse en contacto con nosotros para obtener más información sobre los dispositivos de seguridad que hemos establecido (incluida una copia de los contratos relevantes) para garantizar una protección adecuada de su información personal cuando se transfiere según la información expuesta con anterioridad.

Derechos legales disponibles para ayudar a administrar su privacidad

Sujeto a ciertas exenciones y, en algunos casos, dependiendo de la actividad de procesamiento que estemos realizando y de dónde proviene su información personal, usted tiene ciertos derechos en cuanto a su información personal. Si reside en el Espacio Económico Europeo, según la legislación europea tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• Acceder a su información personal
• Rectificar / borrar su información personal
• Restringir el procesamiento de su información personal
• Transferir su información personal
• Oponerse al procesamiento de su información personal
• Oponerse a cómo usamos su información personal en nuestras actividades de marketing directo
• Obtener una copia de los dispositivos de seguridad de información personal utilizados para las transferencias que se hagan fuera de su jurisdicción
• Presentar una reclamación ante su autoridad de supervisión local

Si desea acceder a cualquiera de los derechos anteriores, puede que le pidamos información adicional para confirmar su identidad y por motivos de seguridad, en particular antes de brindarle información personal. Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa donde lo permita la ley, por ejemplo, si su solicitud está claramente infundada o se considera excesiva.

Puede ejercer sus derechos poniéndose en contacto con nosotros en [email protected]. Sujeto a consideraciones legales y otras consideraciones permitidas, haremos todo lo razonablemente posible para cumplir con su solicitud de inmediato o informarle si necesitamos más información para cumplir con su solicitud.

Es posible que no siempre podamos resolver su solicitud por completo, por ejemplo, si hacerlo comprometiera el deber de confidencialidad que le debemos a otros, o si tenemos el derecho legal de gestionar la solicitud de una manera diferente.

Aquellos que residan en otras jurisdicciones también pueden tener derechos similares a los anteriores. Póngase en contacto con nosotros en [email protected] si desea ejercer uno de estos derechos, y acataremos cualquier solicitud en la medida que dicte la ley aplicable.

Derecho de acceso a la información personal

Tiene derecho a solicitar que le brindemos una copia de la información personal que tenemos de usted y tiene derecho a que le informemos de; (a) dónde proviene su información personal; (b) los propósitos, la base legal y los métodos de procesamiento; (c) la identidad del controlador de datos; y (d) las entidades o categorías de entidades a las que se puede transferir su información personal.

Derecho a rectificar o borrar información personal

Tiene derecho a solicitar que rectifiquemos cualquier información personal que sea incorrecta. Podemos tratar de verificar la precisión de la información personal antes de rectificarla.

También puede pedirnos que borremos su información personal en circunstancias limitadas en las que:

• ya no sea necesario para los fines para los cuales fue recopilada; o
• haya retirado su consentimiento (para casos en los que el procesamiento de datos estaba basado en el consentimiento); o
• tras ejercer con éxito su derecho a oponerse (ver derecho a oponerse); o
• los datos hayan sido procesados ilegalmente; o
• para cumplir con una obligación legal a la cual la Emprea está sujeta.

No estamos obligados a cumplir con su petición de borrar información personal si el procesamiento de su información personal es necesario:

• para el cumplimiento de una obligación legal; o
• para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;

Derecho a restringir el procesamiento de su información personal

Puede solicitarnos que restrinjamos su información personal, pero solo cuando:

• se impugna su veracidad, para permitirnos verificarla; o
• el procesamiento es ilegal, pero no desea que se borre; o
• ya no es necesario para los fines para los cuales se recopiló, pero aún la necesitamos para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o
• usted haya ejercido el derecho de oponerse, y la verificación de los motivos primarios esté pendiente.

Podemos seguir usando su información personal después de una solicitud de restricción, siempre que:

• tengamos su consentimiento o
• para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o
• la necesitemos para proteger los derechos de otra persona física o jurídica.

Derecho a transferir su información personal

Puede pedirnos que le brindemos su información personal en un formato estructurado y de uso común‑que sea legible por una máquina, o puede solicitar que se transfiera directamente a otro controlador de datos, pero en ambos caso solo cuando:

• el procesamiento se base en su consentimiento o en la ejecución de un contrato con usted; y
• si el procesamiento se realiza de forma automatizada.

Derecho a oponerse al procesamiento de su información personal

Puede oponerse a cualquier procesamiento de su información personal que tenga nuestros intereses legítimos como base legal, si cree que sus derechos y libertades fundamentales anulan nuestros intereses legítimos.

Si presenta una objeción, tenemos la oportunidad de demostrar que tenemos intereses legítimos convincentes que anulan sus derechos y libertades.

Derecho a oponerse a cómo usamos su información personal para fines de marketing directo

Puede solicitar que cambiemos la forma en que contactamos con usted para fines de marketing.

Puede solicitar que no transfiramos su información personal a terceros no afiliados con fines de marketing directo o cualquier otro propósito.

Derecho a obtener una copia de los dispositivos de seguridad de información personal utilizados para transferencias fuera de su jurisdicción

Puede solicitar una copia o referencia de las garantías bajo las cuales se transfiere su información personal fuera de la Unión Europea.

Podemos redactar acuerdos de transferencia de datos para proteger los términos comerciales.

Derecho a presentar una reclamación ante su autoridad de supervisión local

Tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad de supervisión local si le preocupa cómo estamos procesando su información personal.

Le pedimos que primero intente solucionar cualquier problema con nosotros, aunque tiene derecho a comunicarse con su autoridad de supervisión en cualquier momento.

Términos y condiciones

Visite también la sección de nuestros Términos y condiciones que describe nuestras obligaciones de protección de datos con usted como su procesador de datos y el uso, renuncias y limitaciones de responsabilidad que rigen el uso de nuestro sitio web y el servicio Veezi.

Para contactar con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puede comunicarse con nuestro equipo de privacidad ("Privacidad de Vista") por correo electrónico a [email protected] o por correo postal a:

Privacidad de Vista

c / o Vista Entertainment Solutions Limited

Level 3, 60 Khyber Pass Rd
Newton, Auckland 1023

PO Box 8279, Symonds St
Auckland 1150
Nueva Zelanda

Si tiene alguna pregunta, inquietud o queja con respecto al cumplimiento de este aviso de privacidad, a la información que tenemos sobre usted o si desea ejercer sus derechos, le invitamos a que primero se comunique con [email protected]. Investigaremos e intentaremos resolver quejas y conflictos y haremos todo lo que esté a nuestro alcance para cumplir su deseo de ejercer sus derechos lo más rápido posible y, en cualquier caso, dentro de los plazos establecidos por las leyes de protección de datos.

Para contactar a su autoridad supervisora de protección de datos

Tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de supervisión de protección de datos (es decir, en su lugar de residencia habitual, lugar de trabajo o donde haya tenido lugar la presunta infracción) en cualquier momento. Le pedimos que intente resolver cualquier problema con nosotros antes de ponerse en contacto con su autoridad de supervisión local.

Política de privacidad modificada por última vez: 25 mayo, 2018