«Cada año, tratamos de buscar nuevas maneras de proporcionar una experiencia aún mejor a nuestro público».
El festival internacional de cine Dallas International Film Festival (DallasIFF) reúne a miles de personas cada año para ver películas de todo el mundo en un evento que dura ocho días y que da cabida a tanta gente como el estado completo de Texas.
El director ejecutivo del festival Johnathan Brownlee dice: «Siempre tenemos una gran programación y eventos fantásticos, pero este año queríamos realmente convertirnos en pioneros».
Introdujimos a Veezi y Atom Tickets. Veezi se ocupó de dirigir las operaciones entre bastidores: la programación, los tipos de entradas, todos los detalles de detrás del telón para que la venta de entradas de un evento como este fuera fluida, mientras que la innovadora plataforma de venta de entradas de Atom funcionó de cara al cliente.
«Una parte del reto que plantean los festivales de cine», explica Johnathan, «es la estructura de pases/acreditaciones. Hay diferentes niveles de pases y cada uno otorga diferentes beneficios». El sistema de Fidelización de Veezi asumió este reto y con la combinación de Veezi y Atom, en seguida estaban suministrando entradas directamente en los teléfonos de los asistentes al festival y registrando todos los pases y beneficios sin dificultad alguna.
«Saber que tienes los asientos reservados en las películas que quieres ver marca la diferencia en tu experiencia durante el festival. Tu experiencia (y lo que sea que hayas pagado por tu pase) es mucho más valioso. Inviertes más tiempo divirtiéndote y menos haciendo colas preocupado por tus asientos».
No solo se beneficiaron los asistentes al festival, sino que también lo hicieron los voluntarios y el personal del DallasIFF, ya que podían escanear fácilmente los pases directamente desde los teléfonos de la gente. ¡Se acabó contar pases y rasgar entradas!
La combinación de Veezi y Atom también satisfizo a los patrocinadores del DallasIFF. Tal y como explica Johnathan: «De verdad queríamos saber, en directo, quién se sentaba en cada asiento y cuántos asientos disponibles nos quedaban. Con Veezi, podíamos obtener informes de ese tipo y acceder a datos a los que nunca habíamos tenido acceso. Poder compartir estos datos con las personas que se encargan de extender los cheques para crear este tipo de eventos nos permitía mostrarles todo lo que estaban consiguiendo.
El DallasIFF de 2019 tuvo tanto éxito que Dallas Film volverá a usar Veezi y Atom en el festival de cine que celebran en el norte de Texas en septiembre.
